เพอร์เฟค ปรับโฉมเว็บไซต์ใหม่ ทุ่มงบสื่อและแคมเปญออนไลน์ ตอบโจทย์ความต้องการลูกค้า

        "พร็อพเพอร์ตี้ เพอร์เฟค" ทุ่มงบออนไลน์กว่า 100 ล้าน ปรับโฉมเว็บไซต์ใหม่ ทั้งเนื้อหาและรูปแบบ นำเทคนิคใหม่จากต่างประเทศมาใช้ หวังเพิ่มโอกาสในการเปิดรับข้อมูล พร้อมจัดแคมเปญกระตุ้นยอดขาย โฟกัสลูกค้าบนสื่อออนไลน์ทุกเดือน

        นายวสันต์ ศรีรัตนพงษ์ ผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่กลุ่มพัฒนาธุรกิจ บริษัท พร็อพเพอร์ตี้ เพอร์เฟค จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า บริษัทได้ทุ่มงบประมาณในการใช้สื่อออนไลน์เพิ่มขึ้น เพื่อตอบสนองกลุ่มลูกค้า ซึ่งในปัจจุบันใช้อินเตอร์เน็ทเป็นสื่อหลักอันดับ 1 ในการค้นหาข้อมูลโครงการที่อยู่อาศัย โดยปีนี้วางงบประมาณการใช้สื่อออนไลน์ไว้ที่ 100 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 54% เมื่อเทียบกับปี 2556 ที่ใช้งบเพียง 65 ล้านบาทเท่านั้น 

       "เหตุผลสำคัญที่บริษัทเพิ่มงบในด้านนี้ เนื่องจากปัจจุบันมีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทมีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยผู้เข้าชมเว็บไซต์ในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2557 มีจำนวนเท่ากับผู้เข้าชมในปี 2556 ตลอดทั้งปี"

       การปรับโฉมเว็บไซต์ครั้งนี้ เพื่อรองรับการใช้งานผ่านสื่อออนไลน์ที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งได้ทำการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ทั้งในด้านรูปแบบและเนื้อหา ตั้งแต่การนำเทคนิคพิเศษซึ่งนับเป็นรูปแบบใหม่และเป็นเทรนด์ใหม่ที่เกิดขึ้นในต่างประเทศ นั่นคือ วิดีโอแบ็คกราวด์ (Video Background) มาใช้แทนแบนเนอร์รูปภาพนิ่งหรือข้อความ โดยแบ็คกราวด์ในรูปแบบวิดีโอจะปรากฏบนหน้าแรกของเว็บไซท์ และเป็นช่องทางนำเสนอลิงก์และข้อมูลได้เหมือนโฆษณาที่เป็นภาพนิ่งหรือข้อความ ทำให้เว็บไซท์มีลูกเล่นและความน่าสนใจมากขึ้น ซึ่งคาดว่าจะช่วยเพิ่มโอกาสในการที่ผู้เข้าเว็บไซต์จะเปิดชมข้อมูลโครงการเพิ่มขึ้นด้วย

       ขณะเดียวกัน ยังมีการปรับปรุงเว็บไซต์ให้ใช้งานได้อย่างสะดวกสอดคล้องกับพฤติกรรมผู้ใช้ อาทิ การสร้างระบบค้นหาบ้านหรือโครงการ โดยเพิ่มความสามารถในการค้นหาด้วยการอ้างอิงจากสถานที่สำคัญได้ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกดูข้อมูลโครงการที่ต้องการได้โดยตรงและรวดเร็วขึ้น การพัฒนาหน้าเว็บให้เข้าชมผ่านสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้อย่างรวดเร็ว โดยออกแบบให้สามารถใช้งานได้อย่างง่ายๆ ผ่านเทคนิค swipe หรือการเลื่อนภาพ การสร้างปุ่มให้มีขนาดพอดีกดได้ง่าย เป็นต้น ในส่วนของเนื้อหาจะเน้นการนำเสนอภาพบ้านตัวอย่าง สิ่งอำนวยความสะดวก ภาพรวมโครงการ และข้อมูลเพื่อให้ลูกค้าเกิดความสนใจไปชมโครงการจริง ผ่านมุมมองแบบใหม่ที่ใช้การถ่ายทำจากเครื่องบินบังคับ

​       สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ในเฟสต่อไป บริษัทมีแผนที่จะพัฒนาระบบวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อมาทำให้เว็บไซต์เข้าถึงผู้ใช้งานได้ในแบบที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจดจำการเข้าชมข้อมูลโครงการของลูกค้า แล้วเลือกโครงการและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความต้องการมานำเสนอ การเพิ่ม feature ที่ช่วยลูกค้าคัดกรองข้อมูลโครงการให้ตรงกับความสนใจ รวมไปถึงการพัฒนาโมบายไซต์บนมือถือ ที่เน้นให้เป็นเครื่องมือช่วยค้นหาเส้นทางให้ลูกค้าเดินทางมายังโครงการของบริษัท

     “นอกเหนือจากการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์แล้ว ใน 5 เดือนหลังของปีนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะทำกิจกรรมการตลาดบนออนไลน์อย่างต่อเนื่องทุกเดือน ตั้งแต่ การเปิดโครงการใหม่ ที่จะให้สิทธิลูกค้าลงทะเบียน รับข้อมูล และรับสิทธิพิเศษได้ก่อนใครผ่านทางเว็บไซต์ การจัดแคมเปญแปลงพิเศษ ราคาพิเศษ สำหรับลูกค้าที่เข้ามาในช่องทางออนไลน์เท่านั้น โดยในระหว่างวันที่ 14-24 สิงหาคมนี้ ซึ่งเป็นช่วงที่มีการเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ บริษัทได้จัดแคมเปญสำหรับลูกค้าออนไลน์โดยเฉพาะโดยสามารถเลือกซื้อสินค้าบ้านพร้อมอยู่ในราคาพิเศษ เป็นแปลงพิเศษซึ่งคัดมาพิเศษเฉพาะลูกค้าที่ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ พร้อมทั้งให้ลูกค้าสามารถนัดหมายเพื่อเข้าชมบ้านหรือคอนโดที่เลือกได้ก่อนใครด้วย” นายวสันต์กล่าว