"เอสซีจี" จัดเต็ม ดัน "เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์" ส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับ พร้อมจัดจำหน่ายอย่างครบวงจร ลุยอัดโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขาย

ปรับโฉมตอบโจทย์ลูกค้าในโซนหลังคา โซนห้องน้ำ และโซนสินค้าเกี่ยวกับผู้สูงอายุ

เอสซีจี ผู้นำวัสดุก่อสร้างและที่อยู่อาศัย สานต่อความสำเร็จกลยุทธ์ส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับ ทุ่มงบ 13 ล้านบาท เดินหน้าปรับโฉม “เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์” ให้ตอบพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันที่มีความต้องการเฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น ดึงนวัตกรรมสินค้า อาทิ “เอสซีจี ลีฟวิ่งเทค” “เอสซีจี เอลเดอร์แคร์ โซลูชั่น” “ศูนย์รวมห้องน้ำ กระเบื้อง สุขภัณฑ์ และก๊อกน้ำ คอตโต้” และ “เอสซีจี รูฟ” ชูจุดเด่นนวัตกรรมที่ตอบโจทย์ทุกกลุ่มการก่อสร้าง พร้อมบริการให้คำปรึกษาเรื่องบ้านฟรีจากทีมสถาปนิกมืออาชีพของเอสซีจี และบริการสั่งซื้อสินค้าครบวงจร ที่ทำให้ “สะดวก ง่าย ครบ จบในที่เดียว” เตรียมอัดโปรโมชั่นกระตุ้นยอดขายและกิจกรรมการตลาดต่อเนื่องตลอดปี ตั้งเป้าผู้เข้ารับบริการปีนี้เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา 19%

นายนิธิ ภัทรโชค ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่-ตลาดในประเทศ ธุรกิจ เอสซีจี ซิเมนต์-ผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง กล่าวว่า เอสซีจีมีวิสัยทัศน์ในการพัฒนานวัตกรรมสินค้า โซลูชั่น และบริการที่ครบวงจร ควบคู่กับการสานต่อกลยุทธ์การส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับให้แก่ลูกค้า (Deliver superior customer experience) และมีแผนในการพัฒนาการบริการให้ครบครันและใกล้ชิดกับลูกค้าได้มากขึ้น เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของการเข้าถึงลูกค้าแบบทุกช่องทาง (Omni Channel) เอสซีจีนับเป็นผู้ผลิตวัสดุก่อสร้างรายแรกของไทยที่ริเริ่มการให้บริการในรูปแบบดังกล่าว

โดยมี “เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์” เป็นแฟล็กชิพสโตร์ที่สำคัญ ในฐานะ “The Trusted Knowledge Provider” ศูนย์รวมความรู้เรื่องบ้านที่ครบครัน ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าได้ลองสัมผัสสินค้าและประสบการณ์การใช้งานจริงก่อนการตัดสินใจซื้อ  และบริการให้คำปรึกษาทุกขั้นตอนของการสร้างบ้าน รวมถึงการจัดจำหน่าย หรือบริการสั่งซื้อสินค้า

โดยในปีที่ผ่านมาได้เปิด “เอสซีจี วิลเลจ” 4 นวัตกรรมบ้านที่ผู้บริโภคให้ความสนใจมากที่สุด ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี เห็นได้จากจำนวนผู้เข้ารับบริการที่เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์เฉลี่ยเดือนละ 7,000 คน แบ่งเป็นผู้เยี่ยมชมใหม่ที่ต้องการหาข้อมูลเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ของบ้าน 60% และผู้ที่ประทับใจและกลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องอีก 40%

ทั้งนี้จากการสำรวจลูกค้าในฐานข้อมูลของเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ ล่าสุด พบว่าไลฟ์สไตล์การเลือกซื้อวัสดุก่อสร้างของผู้บริโภคกว่า 60% จะเลือกซื้อสินค้าร่วมกับครอบครัว นอกจากนี้ยังพบว่าผู้บริโภคมีแผนในการสร้างบ้านและปรับปรุงบ้านด้วยการหาสถาปนิกและผู้รับเหมาเองถึง 50% เนื่องจากต้องการบ้านที่ตอบโจทย์ความต้องการแบบเฉพาะบุคคล ไม่ว่าจะเป็น บ้านกันร้อน บ้านสำหรับผู้สูงอายุ บ้านกันรั่ว บ้านที่สะดวกสบายในการอยู่อาศัย เป็นต้น ดังนั้นในปีนี้ จึงเดินหน้าสานต่อความสำเร็จจากปีที่ผ่านมา ทุ่มงบกว่า 13 ล้านบาท ปรับโฉม “เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์” ยกระดับการจัดแสดงสินค้าที่ครบครันด้วยแบรนด์สินค้าคุณภาพ ภายในพื้นที่ 6,200 ตารางเมตร พร้อมเพิ่มการให้บริการแบบครบวงจร ตั้งแต่ให้คำปรึกษา ออกแบบ ประมาณราคา รวมถึงการสั่งซื้อสินค้า และแนะนำช่องทางจัดจำหน่ายที่สะดวกสบายให้แก่ลูกค้า เพื่อให้ผู้บริโภค สะดวก ง่าย มั่นใจ เพียงมาใช้บริการที่เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ โดยปัจจุบันมีสถาปนิกและผู้เชี่ยวชาญสำหรับให้คำปรึกษาทั้งหมด 25 คน ที่เต็มใจให้บริการและพร้อมที่จะส่งมอบประสบการณ์เหนือระดับ

สำหรับรายละเอียดการปรับโฉม “เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์” ทั้ง 3 ชั้น ประกอบด้วย

ชั้น 1 เปิดตัวโซนใหม่ “ลีฟวิ่ง โซลูชั่น โซน” (Living Solution Zone)”  โซนที่นำเสนอนวัตกรรมเพื่อการอยู่อาศัยที่สัมผัสได้จริง โดยสร้างบ้านทั่วไปเปรียบเทียบกับบ้านที่มีการติดตั้งระบบ Active AIRflow™ System นวัตกรรมถ่ายเทอากาศและความร้อนออกจากตัวบ้านและโถงหลังคา เพื่อให้ลูกค้าทดลองใช้งานจริง สัมผัสประสบการณ์จริงของบ้านอยู่สบาย ที่มีการถ่ายเทอากาศภายในบ้าน ช่วยลดความอบอ้าว และเกิดคุณภาพอากาศที่ดีภายในบ้าน โดยควบคุมและแสดงสถานะของระบบผ่านแอปพลิเคชั่นเพื่อความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น และพร้อมกันนี้ได้ปรับโซน “เอสซีจี เอลเดอร์แคร์ โซลูชั่น (SCG Eldercare Solution)”  ให้เป็นพื้นที่การเรียนรู้ด้านการใช้ชีวิตของผู้สูงอายุที่แรกในประเทศไทย

 

ภายใต้แนวคิด เอจเลส ลีฟวิ่ง (Ageless Living) ที่มุ่งให้ผู้สูงอายุสามารถดำเนินชีวิตได้อย่างอิสระภายในบ้านกับครอบครัวได้อย่างมีความสุข ลดอุปสรรคอันเกิดจากความเสื่อมถอยของร่างกาย เพื่อให้การทำกิจวัตรภายในบ้านได้อย่างปลอดภัย ด้วยผลิตภัณฑ์มาตรฐาน ที่ถูกพัฒนาให้เป็นระบบ รองรับสภาวะทางร่างกายและจิตใจที่เปลี่ยนแปลงไป โดยมีการออกแบบและจัดแสดงพื้นที่แบบ เอลเดอร์ การ์เทน (Eldergarten) เพราะเราเชื่อว่าผู้สูงอายุก็เป็นอีกวัยที่มีการเริ่มต้นการเรียนรู้ การปรับตัว ปรับสภาพแวดล้อมและการดำเนินชีวิต เพื่อให้เหมาะกับวัย นอกจากนี้ มีผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้คำปรึกษา ออกแบบ และวิเคราะห์ความเสื่อมถอยทางร่างกายเบื้องต้น และให้คำแนะนำและออกแบบพื้นที่ที่เหมาะสมเพื่อความปลอดภัย สะดวกสบาย และสุขภาวะที่ยืนยาว

 

ชั้น 2 “ศูนย์รวมห้องน้ำ กระเบื้อง สุขภัณฑ์ และก๊อกน้ำ คอตโต้” พื้นที่ที่จะพาคุณไปค้นหาแรงบันดาลใจในการตกแต่งบ้านผ่านงานดีไซน์ระดับโลก  ขยายพื้นที่จัดแสดงสินค้าดีไซน์คุณภาพระดับโลกของ COTTO ได้แก่ Italia Collection, Grande Collection และแบรนด์นำเข้า GESSI มีการจัดแสดงตัวอย่างห้องน้ำหลากสไตล์ พร้อมมีวาไรตี้สินค้า ทั้งกระเบื้อง สุขภัณฑ์ และก๊อกน้ำ ตอกย้ำการเป็นศูนย์รวมนวัตกรรมห้องน้ำและวัสดุตกแต่งผิวเซรามิคที่ครบครันที่สุด พร้อมเปิดโชว์รูม GEOLUXE โฉมใหม่ นำเสนอหินเคาน์เตอร์ท็อป วัสดุนวัตกรรมระดับโลก สวยงามด้วยลวดลายหินอ่อนอันสมจริง ตอบโจทย์การใช้งานได้หลากหลายรูปแบบ อาทิ เคาน์เตอร์ท็อปครัว เฟอร์นิเจอร์ และงานปูพื้น ผนัง แห่งแรกในไทย โดยจัดแสดงสินค้าแผ่นเต็มขนาด140x320 cm ครบทุกคอลเลคชั่น

 

ชั้น 3 “โซนวาไรตี้สินค้า เอสซีจี” ครบครันด้วยนวัตกรรมวัสดุก่อสร้างจากเอสซีจี  อาทิ ปูนซีเมนต์ ผลิตภัณฑ์ตกแต่งภูมิทัศน์  ฝ้าผนังและไม้สังเคราะห์ พร้อมเปิดโซนใหม่ “เอสซีจี รูฟ” (SCG Roof) ศูนย์รวมกระเบื้องหลังคาและอุปกรณ์หลังคา ที่ครบและใหญ่ที่สุดในประเทศ ด้วยการจัดแสดงให้เห็นถึงดีไซน์ของผืนหลังคาที่ตอบทุกสไตล์บ้าน องศาการมุงหลังคาที่ถูกต้องตามดีไซน์นั้นๆ และมีวาไรตี้กระเบื้องหลังคาหลากสีหลายรุ่น มาให้เลือกสรร รวมถึงมีนวัตกรรมกระเบื้องหลังคาและระบบหลังคา Solar Eco System ที่จัดแสดงโดยสื่อให้เห็นถึงความแตกต่างและคุณสมบัติของนวัตกรรมได้อย่างชัดเจน นอกจากนี้มีสาธิตการติดตั้งอุปกรณ์หลังคาต่างๆ ให้เห็นถึงอรรถประโยชน์และการใช้งานได้อย่างชัดเจน อาทิ อุปกรณ์หลังคาปลอดภัย อุปกรณ์ป้องกันรั่ว ป้องกันซึม เป็นต้น จึงตอบโจทย์ทั้งบ้านเก่าบ้านใหม่ในที่เดียว

นอกจากนี้ยังได้เตรียมจัดกิจกรรมการตลาดภายในโซนต่างๆ ของเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์อย่างต่อเนื่องตลอดปี เพื่อสร้างการรับรู้ถึงการปรับโฉมและกระตุ้นให้ผู้บริโภคมาใช้บริการ ประเดิมด้วยโปรโมชั่น “SCG Roof Destination 70 ปี แห่งความมั่นใจ ส่งต่อความเชี่ยวชาญสู่บ้านคุณ” ลุ้นโชคคูณ 3 กับหลังคาเอสซีจี รวมมูลค่ากว่า 1 ล้านบาท โปรโมชั่นที่ 1 เพียงนำแบบบ้านมาปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญที่ร้าน ลุ้นรับ iPhone 7 ฟรี โปรโมชั่นที่ 2 รับฟรีแต้ม Heart Point สูงสุด 120,000 แต้ม โปรโมชั่นที่ 3 ลุ้นรับทองคำมูลค่าสูงสุด 600,000 บาท เมื่อซื้อสินค้าที่ร้านค้าร่วมรายการ สำหรับการจัดโปรโมชั่นในครั้งนี้

ผู้ที่สนใจสามารถมาร่วมเยี่ยมชมนวัตกรรมวัสดุก่อสร้าง พร้อมรับคำปรึกษาได้ฟรีที่เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ เอสซีจี โฮมโซลูชั่น สาขาที่ร่วมรายการ และร้านตัวแทนจำหน่ายที่ร่วมรายการ 

หรือสอบถาม รายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เอสซีจี คอนแทค เซ็นเตอร์ โทร 02-586-2222

หรือคลิกเว็บไซต์ www.scgbuildingmaterials.com

 

“เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ เป็นอีกหนึ่งช่องทางสำคัญในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ทั้งยังเป็นช่องทางที่ครบวงจร มีนวัตกรรม บริการ ตลอดจนโซลูชั่น ที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้ดีที่สุด เพราะทุกพื้นที่พัฒนาและปรับจากความต้องการที่แท้จริงผ่านการสอบถามความคิดเห็นจากลูกค้าโดยตรง จึงมั่นใจว่าการปรับโฉมและเปิดโซนใหม่ ในครั้งนี้จะช่วยตอกย้ำการเป็นแฟล็กชิพสโตร์ และสามารถตอบโจทย์ทุกความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มการก่อสร้างได้อย่างครบถ้วน ตั้งเป้าปี 2560 มียอดผู้เข้ารับบริการในเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ เพิ่มขึ้น 19% จากปีก่อน หรือเฉลี่ย 8,000 คนต่อเดือน” นายนิธิ กล่าวทิ้งท้าย